Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est la société Saveur Lakay31.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par email à : contact@saveurlakay.fr.

2. Données Collectées

Dans le cadre de votre commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes, strictement nécessaires au bon déroulement du service :

• Identité : Nom et Prénom.
• Coordonnées de livraison : Adresse complète (y compris digicode, étage) pour permettre la livraison de vos plats.
• Contact : Numéro de téléphone (pour que le livreur puisse vous joindre) et adresse email (pour l'envoi de la confirmation de commande et de la facture).

3. Usage des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• L'exécution de votre commande (préparation et livraison).
• Le respect de nos obligations légales et comptables (facturation).

Nous nous engageons formellement à ne jamais revendre vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de Conservation

• Données clients actifs : Conservées pendant 3 ans après votre dernière commande (à des fins de gestion de la relation client).
• Documents comptables (Factures) : Conservées pendant 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.

5. Cookies et Traceurs

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• Cookies techniques (Essentiels) : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre panier en cours.
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6. Vos Droits (Droit à l'oubli)

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression (« droit à l'oubli ») de vos données personnelles.

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